1. Introdução

Ao contratar os serviços da EVOWEB, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos e Condições e com o Contrato de Trabalho apresentado. Estes documentos estabelecem os direitos, deveres e responsabilidades de ambas as partes durante o desenvolvimento do projeto.

2. Contrato de Trabalho

Antes do início de qualquer projeto, será entregue ao cliente um Contrato de Trabalho detalhado, contendo:

• Descrição completa do projeto

• Funcionalidades incluídas

• Prazos de entrega

• Modalidade de pagamento

• Responsabilidades de ambas as partes

O início do projeto só ocorre após aceitação e assinatura deste contrato.

3. Modalidade de Pagamento

A EVOWEB utiliza uma modalidade de pagamento faseado, que permite melhor gestão do investimento e garante transparência no processo.

Modalidade 3 Fases:

1ª Fase – 40%
Pagamento inicial para início dos trabalhos.
Inclui reserva de calendário, instalação de hospedagem, domínio (se aplicável) e recursos necessários ao desenvolvimento do website.

2ª Fase – 40%
Pagamento efetuado quando o website estiver em fase avançada de desenvolvimento ou após apresentação preliminar.

3ª Fase – 20%
Pagamento final realizado antes do lançamento oficial do website.

Nota: Nenhuma fase é opcional. A falta de pagamento suspende o projeto até regularização.

4. Obrigações do Cliente

O cliente compromete-se a:

• Fornecer todas as informações, textos, imagens e materiais necessários para o projeto de forma atempada.

• Responder aos pedidos de feedback da EVOWEB dentro de prazos razoáveis para não comprometer o calendário do projeto.

• Garantir que possui direitos legais sobre todos os conteúdos fornecidos.

• Efetuar os pagamentos dentro das datas acordadas.

5. Obrigações da EVOWEB

A EVOWEB compromete-se a:

• Desenvolver o website conforme as especificações acordadas.

• Cumprir os prazos estabelecidos, exceto em situações de força maior ou atrasos causados pela falta de entrega de materiais por parte do cliente.

• Garantir suporte técnico básico após a conclusão do projeto para assegurar o funcionamento adequado do website.

• Tratar todas as informações e dados fornecidos pelo cliente com confidencialidade.

6. Reembolsos e Cancelamento

• A 1ª fase (40%) não é reembolsável, uma vez que inclui reserva de calendário, instalação técnica e início do trabalho.

• As fases seguintes podem ou não ser reembolsadas, dependendo:

  • do progresso do projeto

  • do trabalho já executado

  • do motivo da interrupção

A EVOWEB apresentará sempre um relatório honesto e transparente no caso de cancelamento.

7. Manutenção do Website

Após o lançamento, a EVOWEB disponibiliza serviços de manutenção contínua que incluem:

• Atualização de plugins, temas e WordPress

• Monitorização de segurança

• Backups periódicos

• Correção de pequenos problemas técnicos

• Suporte básico

Condições da Manutenção:

• O primeiro mês de manutenção é gratuito.

• A partir do segundo mês, o cliente compromete-se a pagar o valor mensal acordado no plano de manutenção escolhido.

• O pagamento pode ser efetuado por transferência bancária ou MB WAY.

8. Aceitação dos Termos

Ao avançar com o projeto, o cliente confirma que:

• Leu e compreendeu todos os termos

• Concorda com todas as condições apresentadas

• Aceita que o não cumprimento das suas responsabilidades pode atrasar o projeto

Em caso de dúvida, o cliente deve contactar a EVOWEB antes de assinar ou prosseguir com qualquer etapa do trabalho.

Na ausência de assinatura formal, a EVOWEB considera como aceitação do orçamento qualquer confirmação explícita enviada por WhatsApp ou email, bem como o pagamento ou transferência da 1.ª fase do projeto.

Último update: 20 de Novembro de 2025