Como preparar o teu site para ser recomendado pelas IA

Um site preparado para IA diz com clareza o que a empresa faz, para quem e onde, responde às perguntas dos clientes em frases curtas e tem os mesmos dados em todo o lado. Ninguém pode garantir que o ChatGPT, o Gemini ou o Claude te recomendam, mas um site assim tem muito mais hipóteses de ser lido e citado. Neste artigo ficam os passos práticos, pela ordem em que os faríamos.

O que significa ter um site preparado para IA

As ferramentas de IA respondem a perguntas como “qual é o melhor eletricista em Évora” ou “quanto custa um site para uma clínica” com um texto já escrito. Para isso vão buscar informação a sites, fichas de empresas e outras fontes. Se o teu site for confuso, vazio ou contraditório, não tem de onde tirar nada.

Não é um truque nem um serviço que se compre à parte. É, quase por inteiro, o que já se pede a um bom site: texto claro, estrutura limpa e informação atualizada. Explicámos a base disto no artigo sobre como fazer a tua empresa aparecer no ChatGPT, Gemini e Claude, e aqui vamos aos passos.

Passo 1: diz logo o que fazes, onde e para quem

No topo da página inicial e de cada página de serviço, escreve uma frase que se perceba sozinha. Compara estas duas: “Soluções à medida para o teu sucesso” não diz nada, e “Fazemos sites e lojas online para pequenas empresas em Portugal” diz tudo.

As IA citam frases soltas, por isso cada frase importante deve fazer sentido sem o resto da página. Evita “isto”, “aquilo” e “como referido acima”. Escreve o nome do serviço e o da zona.

Passo 2: escreve as perguntas que os clientes fazem de verdade

Faz uma lista das dúvidas que ouves ao telefone e no WhatsApp: quanto custa, quanto demora, o que preciso de te enviar, como se paga. Depois responde a cada uma numa ou duas frases claras, na página onde faz sentido.

Um bloco de perguntas frequentes bem feito é dos formatos mais fáceis de uma IA aproveitar. Cada pergunta tem uma resposta direta, e a primeira frase da resposta deve resolver a dúvida sozinha. Nunca respondas só “sim” ou “depende”. Se quiseres ver como se faz, repara nas perguntas que estão no fim de cada artigo deste blogue.

Passo 3: dá números e factos que possam ser conferidos

Preços, prazos, zonas de atuação, horários, formas de pagamento, garantias. Quanto mais concreto, melhor. Por exemplo, um site institucional simples custa entre 900 € e 2 500 € e demora 2 a 4 semanas: uma IA consegue citar isto, e um cliente consegue conferir.

Não inventes números para parecer melhor. Se não tens um preço fixo, explica de que depende. Uma frase honesta como “o preço depende do número de páginas e do trabalho de texto” é melhor do que um valor que depois não cumpres.

Passo 4: mantém os mesmos dados em todo o lado

O nome do negócio, a morada, o telefone, o horário e a descrição devem estar iguais no site, no Perfil da Empresa no Google, nas redes sociais e nos diretórios onde apareces. Informação diferente em sítios diferentes confunde as pessoas e as máquinas.

Se ainda não reclamaste a tua ficha da Google, é uma das coisas mais simples e úteis que podes fazer. É grátis, e ajuda tanto nas pesquisas locais como nas respostas das IA.

Passo 5: faz com que o site se leia bem por dentro

Além do que se vê, há o que está por baixo. Usa títulos por ordem (um título principal e depois secções), escreve texto de verdade em vez de o pores dentro de imagens, dá nome às imagens com um texto alternativo e garante que o site abre depressa no telemóvel. Se o site esconde o texto atrás de efeitos ou de imagens, as máquinas leem pouco ou nada.

Os dados estruturados (schema) ajudam a marcar o que é o quê: o nome da empresa, os serviços, as perguntas e respostas. É um trabalho técnico que se faz uma vez e se mantém, e que na EVOWEB tratamos na criação do site. Também convém que o Google consiga chegar às páginas, e o artigo sobre porque é que o meu site não aparece no Google explica como verificar isso.

Passo 6: revê e atualiza com regularidade

Um site parado há anos passa sinais de abandono. Revê os preços, os prazos e os serviços de vez em quando, e acrescenta novidades. Um site que ninguém mantém acaba com informação errada, e é exatamente isso que uma IA pode repetir a um cliente. Vê o que deve incluir um plano no artigo sobre manutenção de website WordPress.

O que não deves fazer

• Encher o site de texto gerado por IA sem o rever: soa a robô e prejudica a confiança
• Prometer resultados que não podes cumprir só porque uma IA os poderia repetir
• Copiar textos de concorrentes: a repetição não te distingue
• Esconder informação importante, como o preço, atrás de um formulário

A própria Google explica como a IA se liga às pesquisas na sua página sobre as funcionalidades de IA na Pesquisa, onde diz que o que ajuda um site a aparecer é o conteúdo útil e fiável.

E os dados dos teus clientes?

Preparar o site para IA não significa dar-lhe dados de clientes. Nunca coloques nomes, contactos ou conversas de clientes em ferramentas de IA sem uma razão clara e sem cumprir o RGPD. As orientações da CNPD são o ponto de partida para perceberes o que podes e não podes fazer.

Por onde começar esta semana

Escolhe a página de serviço mais importante do teu site. Reescreve a primeira frase para dizer o que fazes, para quem e onde, acrescenta cinco perguntas e respostas reais e confirma que o telefone e o horário estão iguais aos da tua ficha da Google. Isto já te põe à frente de muitos sites. Se preferires ajuda, vê a nossa criação de websites ou fala connosco na página de contactos. Dizemos-te com franqueza o que falta no teu site.